Veel gestelde vragen zijn: hoe maak je een goede nieuwsbrief en hoe bouw je een mail in Mailchimp op? Er zijn vele manieren maar je begint natuurlijk bij het begin...
Als eerste bepaal je het doel van de mailing met daaraan gekoppeld de doelgroep. Naar wie en waarom wil je deze mailing versturen? Wat moet het jou of je organisatie opleveren?
Een aantal voorbeeld vragen die je jezelf kunt stellen voordat je begint met het maken van een nieuwsbrief:
Houd in gedachte dat de mail wordt gelezen op een telefoon. Wanneer je voor je campaign gebruik hebt gemaakt van een responsive template in Mailchimp leidt dit tot een toename van kliks van 5 tot 15%. Lees hier meer over.
Met je doel en je doelgroep in je achterhoofd bepaal je de keuzen van een template. Mailchimp geeft je al opties welke templates het beste zijn voor een bepaald doel. Mijn advies is om een basis template te kiezen en deze aan te passen aan jouw wensen.
De drag and drop blokken in de mailbouwer zijn heel eenvoudig te slepen en te verplaatsen zodat je later nog een tekst of een afbeelding op een andere plek kunt zetten.
Stap over van de classic builder en start met de new builder. Er zitten hier hele fijne mogelijkheden in om je mailing mooi vorm te geven. Niet meer in het blok klikken en dan rechts de tekst aanpassen, maar direct in het blok je tekst plaatsen.
Tip: gebruik bijvoorbeeld voor een e-mailcursus of een sales- of marketingfunnel de simpele tekst versie. Deze bevat zo weinig mogelijk opmaak, zodat het eruit alsof je een 'gewone' e-mail en geen nieuwsbrief krijgt.
Lees hier meer over de perfecte template
Uit onderzoek is gebleken dat het personaliseren van het onderwerp van de mailing of nieuwsbrief de open rate (hoe vaak je nieuwsbrief wordt geopend) verhoogd. De simpelste manier om dit te doen, is door de naam van je contact in het onderwerp te verwerken. Dit doe je door gebruik te maken van merge tags. Gebruik dit wel op een logische manier en niet te vaak.
Je kunt ook personaliseren door bijvoorbeeld het laatste gekochte product, voorstelling of tentoonstelling in het onderwerp te verwerken. Dit kan natuurlijk alleen als je je ticket- of webshop aan Mailchimp hebt gekoppeld.
Wees wel relevant, eerlijk en oprecht. Het opbouwen van vertrouwen onder jouw publiek kost tijd maar als je niet voorzichtig bent, kun je dit vertrouwen zomaar binnen tel verliezen. Duidelijkheid overtreft dubbelzinnigheid. Je onderwerp moet duidelijk zijn en omschrijven wat je in de mail gaat vertellen. Communiceer een voordeel of toon waarde.
Houd je onderwerp sterk en niet te lang. Een lang onderwerp is over het algemeen niet meer zichtbaar in de inbox van de ontvanger en zeker niet op de schermpjes van een telefoon.
Gebruik emojis met mate. Het gebruik van een emoji in het onderwerp trekt de aandacht van je mail in een mailbox zeker op mobiele apparaten. Verschillende besturingssystemen laten een andere versie zien van de emoji, dus houd daar rekening mee.
Het is belangrijk het onderwerp van je mailings te testen op lengte, het gebruik van emoji en personalisering. Bij voorkeur stuur je een test naar verschillende mailboxen (gmail of outlook) en besturingssystemen (Android of iOS).
Van wie de mail afkomstig is, de ‘from’, is onderdeel van de onderwerp regel. Het staat namelijk direct naast het onderwerp in de inbox. Dit is dus zeer van invloed of je publiek je mail opent of niet. Het is dus belangrijk om je e-mail domein te authenticeren.
Het is slim om een A/B test te doen van mailing met twee verschillende ‘from’ namen. Bijvoorbeeld: From: Saskia van Saskia Smit - Mailchimpexpert of From: Saskia Smit.
Foto: Joanna Kosinska on Unsplash
Wil je hier meer over weten of heb je een specifieke vraag? Als Mailchimp expert en online communicatie en marketing deskundige kan ik je zeker helpen.
Boek direct een uurtje Eerste Hulp bij Mailchimp in mijn agenda!